住客点评>>
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好评首先,前台的服务还可以,但总机的态度是真差,房间浴室地面有好多头发,我也是做酒店的,...
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好评酒店环境很好,距西湖、灵隐都很近,交通也很方便,酒店早餐品种够多,真的挺不错,最值赞...
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好评酒店紧靠西湖风景区。环境优美,交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很...
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好评附近环境优美。晚上可以出去走走的离灵隐寺挺近的。
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好评很少写评论,第一天办了入住,一开门里面一塌糊涂,房间都还没整理!第二,早餐基本上是工...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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杭州昆龙度假村(原洪桥度假村)交通指南
杭州萧山国际机场 35公里 开车 50分钟 120元
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火车东站 11公里 开车 25分钟 28元
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武林门 5公里 开车 10分钟内 14元